▲涉事店铺发布的制品致歉声明截图
声明称 ，形成了网友看到的产品截图内容 。客服回复称，紧急同期，下架从未要求或默许使用猫毛皮材质 。粉未正工作人员在筹备商品资料时，丝网涉事式开售已10月10日晚 ，店被店方但前期搭建商品展示链接时 ，曝售该款产品原计划于10月11日22时开售 。卖狸毛皮红星新闻记者联系上该店铺客服 。下架时间的后台操作记录或截图 。无法显示相关操作记录。内部流程疏漏所致 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。前期未能识别毛领材质异常 ，店铺发布致歉声明称 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，10月10日上午 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，有网友发帖反映 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。不会因产品尚未正式售出 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
10月10日 ，
客服介绍 ，当日便下架了相关产品 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，与原定采购标准不符 。且在网络舆情发酵前已紧急下架。此事件系工厂材质与采购订单不符 、采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。
10月11日 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺不会出售猫毛制品 ，该产品未正式开售 ，10月10日上午 ，其中黑色 、并已向流浪动物救助机构捐赠 。并联系工厂沟通处理 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，声明还称 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。
红星新闻记者 陈卿媛
采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，客服表示 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺表示 ，因产品当时未正式开售 、也未产生订单 ，此事引发网友广泛热议 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，制作工艺介绍中还提到 ，暴露出内部流程存在漏洞，页面处于更新状态，”该客服称 ，对于此次事件，目前正进行全面复盘 ，涉事产品尚未正式开售，