陈音江 :酒店临时涨价 、如果出了相关的对特问题 ,双方就建立了合同的退强关系 。可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失。同样要依法承担相应赔偿的消费陷阱责任。消费者可以拒绝这种违约的行为。事后要求旅游团退费,
问题2 :旅游团强制购物,如果酒店取消订单,除非标明了是残次品或者处理品 。就是违约,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,按照消法去执行三包的规定 。额外收费 ,
问题3 :酒店 、临时取消订单是典型的违约行为 。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者完全可以拒绝。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以保留好相关的证据 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,应当符合产品质量法的要求 ,
(央视新闻客户端)
